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Benchmarking
Websites Pharma
2008
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100 Pharmaunternehmen wurden diesmal eingehend bezüglich ihres Webauftrittes für die Zielgruppen Patienten und medizinische Fachgruppen analysiert. Das Untersuchungsdesign wurde wie in den Vorjahren erweitert und umfasst nun fünf Module.
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In einem Gesamtranking wurden die Ergebnisse bei den 18 Indikationsbereichen zusammengefasst. Dabei wurden vier Bewertungsverfahren herangezogen, die jeweils einen Blickwinkel berücksichtigen. Das zielgruppenübergreifende Ergebnis wird in den folgenden Übersicht dargestellt. Ranking A
Haupt-Indikationenen
Die
Methode Rangplätze der Indikationsbereiche (Ranking A Haupt-Indikationen)
erfasst das Ranking für die 18 Hauptindikationen. Dazu wurden die Rangplätze
1 bis 20 mit jeweils einer Punktzahl bewertet, die von 20 Punkte für den
Rang 1 bis 1 Punkt für den Rang 20 reicht. (Dieses Verfahren ist auch bei
sportlichen Wettbewerben stark verbreitet, wo jeder Rangplatz pro
Wettbewerb gepunktet wird). Hier waren Roche, Bayer Vital, Hexal, Pfizer und Sanofi-Aventis die Spitzenreiter mit den besten Präsenz bei den Rangplätzen der 18 Indikationsbereichen. Es folgen Boehringer, GlaxoSmithKline, Schwarz P./UCB, MSD und Wyeth auf den Top-Rängen 6 bis 10. Ranking B Einzel-Indikationen
Zusätzlich wurde noch
ein indikationsübergreifendes Ranking B erstellt, in dem alle Indikationsangebote
unabhängig von ihrem Rangplatz bei den Indikationsbereichen einbezogenen
wurden. Dieses Verfahren gibt ein genaues Bild der Angebotsbreite und präferiert
Anbieter mit vielen Websites, unabhängig von einer Dominanz in einzelnen
Indikationsbereichen. Alle Websites pro Anbieter bei den wurden, bewertet
mit ihrer jeweiligen Punktzahl von 5 (bestes Angebot) bis 1,
zusammengezählt. Ranking C Angebotsqualität Als
dritte Kennzahl ist die Angebotsqualität (Ranking C) vertreten, um dadurch der Qualität eine besondere Gewichtung zu geben. Auch
kleineren Anbieter ohne breitem Angebot wir hier eine Chance geboten, mit
anspruchsvollen Websites im Ranking berücksichtigt zu werden. Ranking D Link Popularität Neu
kam die Kennzahl für die Link Popularität (Ranking D) hinzu, die
ein wichtiger Indikator für die Präsenz der Websites im Internet
darstellt. |
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Gesamt-Ranking für beide Zielgruppen sowie für Fachkreise und Patienten Aus den drei genannten Verfahren der Rankings A bis C wurde ein Mittelwert gebildet und daraus das Gesamt-Ranking ermittelt. Zielgruppenübergreifend
kristallisieren sich die Pharmafirmen Roche,
Hexal,
GlaxoSmithKline,
Merck Pharma sowie
Bayer
Vital und Pfizer
als die leistungsfähigsten Anbieter für
alle Indikationsangebote heraus. |
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